本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、空間計画株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービスにおける個人データに関するプライバシーポリシーです。欧州地域に所在するお客様等の個人情報の取扱いについては、当社のウェブサイトの欧州地域に所在する方の個人データに関するプライバシーポリシーをご参照ください。
１ 関係法令等の順守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法その他関係する法令及びガイドライン（以下「法令等」といいます。）を遵守します。
２ 個人情報の利用目的
（１）当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、処理することがあります。 ① 本サービスをご利用するお客様等が本サービス上でお互いを認識したりコミュニケーションをしたりすることができるようにするため。 ② 本サービスにおいて、どのお客様等がコンテンツを投稿したりしているか等が分かるようにするため。 ③ 本サービス上において表示するコンテンツや広告等を個別のお客様等向けに最適化するため。 ④ 本サービスの改善、内容の充実等をするため。 ⑤ 新しいサービスの企画、検討、開発及び提供をするため。 ⑥ 本サービス又は新しいサービスに関連して実施するアンケートの対象者を抽出するため。 ⑦ お客様等に賞品や商品を送付するため。 ⑧ お客様等に本サービス又は新しいサービスに関する情報をご連絡するため。 ⑨ ご利用料金のお支払いを遅滞したり、不正又は不当な目的で本サービスを利用したり、他のお客様等をはじめとした第三者に損害を発生させたりする等、利用規約に違反した方のご利用をお断りするため。 ⑩ 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。 ⑪ お客様等に本サービスに関するご利用料金を請求するため。 ⑫ お客様等に当社から支払いを行うため。 ⑬ お客様等からのお問い合わせに対応するため。 ⑭ お客様等の本人確認を行うため。 ⑮ その他、上記の利用目的及び当社の事業に付帯、関連する目的のため。 （２）当社は、上記の特定された明確かつ正当な目的のためにお客様のデータを処理します。
３ 個人情報の種類
（１）当社は、本ポリシーに明記されている目的のために、以下のカテゴリーの個人情報を収集することがあります。
① お客様等が本サービスに登録する情報（氏名、ニックネーム、居住地、ファーストランゲージ、使用言語、訪日経験、日本居住経験・期間、趣味・関心事、写真・本人が分かるイラスト、メールアドレス、パスワード、性別等）
② お支払いのための情報（銀行口座、クレジットカード情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等）
③ 通信端末に関する情報（お客様等のＩＰアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、これまでにご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等）
（２）当社は、お客様等が当社に対する個人情報の提供を決定する場合には、お客様等から直接、又はお客様等の個人情報が、お客様等の電子通信端末装置もしくはインターネットブラウザによって当社に提供される場合には間接的に、お客様等の個人情報を取得することができます。
４ 個人情報の第三者への提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様等から提供された個人情報を第三者に提供することをしません。
（１）本サービスにおけるお客様等の識別のため、他のお客様等向けに本サービス上でお客様等の個人情報を表示する場合。
（２）お客様等の指示又は同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合。
（３）裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等、法令等で第三者への個人情報の提供が認められている場合。
（４）上記の他、当社は、商品の配送、代金決済、お客様等からのお問い合わせへの対応、当社からお客様等へのお問い合わせ、 当社又は第三者の広告の配信又は表示を個別のお客様等向けに最適化、関連するアフターサービスの提供又は情報の調査・分析等を行うために、本サービスの運営に関する業務の一部を第三者 （外国にある第三者を含みます。）に委託し、その際、委託先の第三者に個人情報を提供することがあります。 この場合、当社は、個人情報の委託にかかわる契約を締結し、委託先の第三者への必要かつ適切な監督を行います。
５ 個人情報の共同利用について
当社は、法令等に従い、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
６ セキュリティ対策
当社は、適切なセキュリティを確保した方法でお客様等の個人情報を処理します。かかる水準の保護を達成するため、当社は、適切な技術的又は組織的対策を講じます。
７ 従業員の教育・監督
当社は、個人情報の安全管理が図られるように従業者教育を実施すると共に、必要かつ適切な監督を行います。
８ 個人情報の開示等の請求について
当社は、保有個人データに関し、ご本人より利用目的の通知、データの内容についての開示、内容の訂正、追加、削除等の請求（以下「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合には、法令等により対応の義務を負わない場合を除き、以下のとおりこれに対応します。
（１）個人情報の開示等の請求について
当社が保有する開示対象個人情報の開示等の請求に関しては、当社のお問い合わせフォーム（URL）までご連絡ください。なお、手続きにあたり、本人確認書類をご提出ください。
（２）ご意見等について
前項のお問い合わせ方法により苦情や個人情報の取扱いに関するご意見がある場合も、当社は、事実関係等を調査し、遅滞なく対応します。
９ クッキー
（１）当社は、当ウェブサイトが正しく機能するようにクッキー（Cookie）を使用しています。
（２）クッキーは、ブラウザにより当サイトご利用者のコンピュータ上に保存される小さな情報です。
（３）当社は、第三者のクッキーを、当ウェブサイトの品質及び有効性を向上させる目的のためだけに使用します。例えば、プライバシーに配慮した形で設定されたグーグル・アナリティクス（Google Analytics）を使用しています。
（４）ほとんどのブラウザは、クッキーを有効とする設定がデフォルトになっています。ブラウザの設定により、クッキーを無効にしたり、クッキーの送信時にそれを表示したりすることが可能です。ただし、クッキーが無効にされた場合、当社やその他のウェブサイト上の機能やサービスが正しく機能しない可能性があります。
１０ プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを、定期的に改定する権利を留保します。適用される条項は、当サイトご利用者の責任において、定期的にご確認ください。
本ポリシーに関するご質問やご要望は、問い合わせフォームにお問い合わせください。
欧州地域に所在する方の個人データに関するプライバシーポリシー
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、 空間計画 株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービスにおけるEU加盟国（英国がEUを離脱する場合には離脱後の英国を含みます。）、ノルウェー、アイスランド及びリヒテンシュタインからなる欧州地域（以下「EEA」といいます。）に所在するお客様の個人データの処理について説明するものです。かかる欧州地域の域外に所在するお客様の個人情報の取扱いについては、当社のウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
1 当社の個人情報保護に関する声明
当社は、適用されるEU及びEU加盟国のデータ保護に関する規制、特にデータ保護に関する一般データ保護規則第2016/679号（以下「GDPR」といいます。）に従ってお客様の個人情報を処理します。
２ 個人情報の利用目的
（１）当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、処理することがあります。
① 本サービスをご利用するお客様等が本サービス上でお互いを認識したりコミュニケーションをしたりすることができるようにするため。
② 本サービスにおいて、どのお客様等がコンテンツを投稿したりしているか等が分かるようにするため。
③ 本サービス上において表示するコンテンツや広告等を個別のお客様等向けに最適化するため。
④ 本サービスの改善、内容の充実等をするため。
⑤ 新しいサービスの企画、検討、開発及び提供をするため。
⑥ 本サービス又は新しいサービスに関連して実施するアンケートの対象者を抽出するため。
⑦ お客様等に賞品や商品を送付するため。
⑧ お客様等に本サービス又は新しいサービスに関する情報をご連絡するため。
⑨ ご利用料金のお支払いを遅滞したり、不正又は不当な目的で本サービスを利用したり、他のお客様等をはじめとした第三者に損害を発生させたりする等、利用規約に違反した方のご利用をお断りするため。
⑩ 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
⑪ お客様等に本サービスに関するご利用料金を請求するため。
⑫ お客様等に当社から支払いを行うため。
⑬ お客様等からのお問い合わせに対応するため。
⑭ お客様等の本人確認を行うため。
⑮ その他、上記の利用目的及び当社の事業に付帯、関連する目的のため。
（２）当社は、上記の特定された明確かつ正当な目的のためにお客様のデータを処理します。
３ 個人情報の種類
（１）当社は、本ポリシーに明記されている目的のために、以下のカテゴリーの個人情報を収集することがあります。
① お客様等が本サービスに登録する情報（氏名、ニックネーム、居住地、ファーストランゲージ、使用言語、訪日経験、日本居住経験・期間、趣味・関心事、写真・本人が分かるイラスト、メールアドレス、パスワード、性別等）
② お支払いのための情報（銀行口座、クレジットカード情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等）
③ 通信端末に関する情報（お客様等のＩＰアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、これまでにご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等）
（２）当社は、お客様等が当社に対する個人情報の提供を決定する場合には、お客様等から直接、又はお客様等の個人情報が、お客様等の電子通信端末装置もしくはインターネットブラウザによって当社に提供される場合には間接的に、お客様等の個人情報を取得することができます。
４ 個人情報の共有について
当社は、GDPRに従い、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
５ データ処理の記録
当社は、個人情報のすべての処理に関する記録を、GDPRに規定された義務に従って取り扱います。
６ セキュリティ対策、 保管期間
当社は、適切なセキュリティを確保した方法でお客様等の個人情報を処理します。かかる水準の保護を達成するため、当社は、適切な技術的又は組織的対策を講じます。 当社は、より長期の保管期間が法律上要求又は許容されている場合を除き、本ポリシーで規定された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様等の個人情報を保管します。
７ お客様の権利
（１）個人データを提供に同意されたお客様等は、ご自身の個人データの使用に関する同意の撤回権、また、ご自身の個人情報へのアクセス権、訂正権、消去権、処理の制限権、データポータビリティ権及び異議権を有します。これらの権利行使の詳細について質問がある場合には問い合わせフォームにお問い合わせください。
（２）手続きにあたり、本人確認書類をご提出ください。
（３）お客様からのご要望に対する当社の対応にご不満がある場合、又は当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合、お客様は、データ保護監督当局に苦情を申し立てることができます。
８ 子供について
当社は、16歳未満の子供に関する情報を、親の許可と同意なしに、故意に収集し、処理することはありません。 当社は、16歳未満の、又はEU加盟国法によって異なるGDPRと同趣旨の最低年齢に達しない子供の個人情報を直接収集し、処理していたことを発見した場合は、できるだけ速やかに情報を消去する措置を講じます。
９ クッキー
（１）当社は、当ウェブサイトが正しく機能するようにクッキー（Cookie）を使用しています。
（２）クッキーは、ブラウザにより当サイトご利用者のコンピュータ上に保存される小さな情報です。
（３）当社は、第三者のクッキーを、当ウェブサイトの品質及び有効性を向上させる目的のためだけに使用します。例えば、プライバシーに配慮した形で設定されたグーグル・アナリティクス（Google Analytics）を使用しています。
（４）ほとんどのブラウザは、クッキーを有効とする設定がデフォルトになっています。ブラウザの設定により、クッキーを無効にしたり、クッキーの送信時にそれを表示したりすることが可能です。ただし、クッキーが無効にされた場合、当社やその他のウェブサイト上の機能やサービスが正しく機能しない可能性があります。
１０ プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを、定期的に改定する権利を留保します。適用される条項は、当サイトご利用者の責任において、定期的にご確認ください。
本ポリシーに関するご質問やご要望は、問い合わせフォームにお問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちら.
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